Introduction
En 2004, Corinne Maier publiait « Bonjour paresse : De l’art et de la nécessité d’en faire le moins possible en entreprise », un livre qui dénonce avec ironie la culture d’entreprise et le management.
Le titre original devait être « Le travail qui tue », ce qui en dit long sur la critique acerbe de l’auteure.
Après sa publication, Corinne Maier a été convoquée par EDF (Électricité de France), son employeur à l’époque. Son renvoi de l’entreprise à la suite de cette réunion, et les articles que cela a engendré dans la presse propulsent les ventes du livre, qui ont atteint plus de 250 000 exemplaires en France et à l’étranger.
Le management paresseux, toujours d’actualité en 2024 ?
Le livre met en lumière un phénomène qui reste pertinent en 2024 : le malaise des employés, écrasés sous la bureaucratie et les discours creux du management moderne.
Corinne Maier critique la culture d’entreprise qui promet l’épanouissement à travers le travail, mais qui, en réalité, promeut souvent l’inaction et l’absurdité.
Quelques citations marquantes du livre « Bonjour Paresse » :
- « La culture d’entreprise n’est en fait rien d’autre que la cristallisation de la bêtise d’un groupe de gens à un moment donné. »
- « Si vous n’avez rien à gagner en travaillant, vous n’avez pas grand-chose à perdre en ne fichant rien. »
- « Ce que vous faites ne sert finalement à rien, et vous pouvez être remplacé du jour au lendemain par le premier crétin venu. »
2004-2024 : même combat pour les employés et les managers ?
Les frustrations des employés en 2004 semblent malheureusement toujours d’actualité.
Les managers et les employés, malgré les évolutions technologiques et les changements dans le monde du travail, restent souvent désorientés. Les managers, souvent mal formés, ne savent pas comment encadrer efficacement leurs équipes. Les employés, quant à eux, se sentent perdus sans objectifs clairs ni reconnaissance.
Ce malaise persiste, même 20 ans après la publication du livre, comme en témoignent les récentes enquêtes et reportages sur les conditions de travail, tel que celui diffusé sur Arte en août 2024, « Pauvres malgré le job ».
Les témoignages du quotidien
Il me suffit de discuter avec des amis ou des collègues pour entendre des témoignages similaires :
- Manque de travail
- Absence d’instructions claires pendant des périodes comme la pandémie
- Le sentiment que les managers ne font que jouer aux « petits chefs »
- Manque de reconnaissance
Combien d’entre nous avons entendu cette phrase : « Faites ce que je dis, pas ce que je fais » ?
En effet, dans certaines entreprises, le manque de reconnaissance et l’absence d’encadrement sont devenus des problèmes chroniques. Et même si, à première vue, « ça tourne quand même », il est évident que beaucoup d’organisations souffrent d’une inefficacité latente.
Cela dit, toutes les organisations ne fonctionnent pas de cette manière. J’ai la chance de rencontrer et de collaborer avec des entreprises où les employés sont épanouis, car ils bénéficient d’une véritable autonomie, de bons outils pour accomplir leur travail, et d’une reconnaissance sincère.
Dans ces entreprises performantes, les managers sont réalistes. Ils n’exigent pas l’impossible, écoutent attentivement les problèmes réels de leurs équipes, communiquent de manière claire et directe, admettent leurs propres erreurs et agissent avec transparence envers leurs collaborateurs.
Pourquoi certaines entreprises échouent-elles à manager efficacement ?
Qu’est-ce qui différencie une entreprise qui « tourne » d’une entreprise où il fait bon de travailler ? La réponse est simple : la qualité du management !
Dans les entreprises où tout fonctionne à peine, le management est souvent superficiel. Voici quelques comportements typiques observés :
- Les managers donnent des ordres sans explication
- Ils mettent la pression sans résoudre les problèmes de fond
- Ils n’ont pas le courage de recadrer les comportements inappropriés
- Ils sont peu présents et manquent de vision à long terme
Cela mène à un management paresseux, où les problèmes sont laissés à l’abandon, affectant directement la rentabilité et la satisfaction des clients.
Les entreprises où il fait bon vivre : l’importance d’un bon management
À l’inverse, dans les entreprises qui réussissent, les managers font preuve de courage et de vérité managériale. Ils prennent le temps de manager réellement, d’écouter les employés, de discuter des vrais problèmes du travail. Voici ce qu’on y retrouve :
- Les managers confrontent les vrais défis du travail au quotidien
- Ils sont réalistes dans leurs attentes et reconnaissent leurs erreurs
- Ils se projettent à plusieurs mois et ne se laissent pas distraire par l’urgence du moment
- Ils entretiennent une relation de confiance avec leurs équipes, ce qui se traduit par une meilleure satisfaction des clients
La clé du succès : un management éclairé et engagé
Alors que l’on pourrait penser que tout a changé depuis 2004, de nombreux problèmes persistent.
Les managers et dirigeants doivent se remettre en question pour transformer les entreprises et créer des environnements de travail plus épanouissants. Il est temps d’abandonner le management paresseux et de valoriser un leadership authentique et bienveillant.
En conclusion : devenez un meilleur manager !
Si vous souhaitez transformer votre approche du management et éviter les pièges du « management paresseux », il est crucial de vous former.
La formation Master Manager de 21 Academy vous offre les outils pour devenir un leader inspirant, capable de motiver vos équipes et de faire face aux défis quotidiens avec confiance.
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