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Pourquoi et comment restructurer son entreprise ?

Restructurer votre entreprise, ça ne sert à rien

Commençons par une histoire Dans les années 90, j’ai connu une banque – aujourd’hui disparue – qui comptait une équipe composée de Guy, Mia, Werner et d’autres collègues. …

Mauvaise demande de manager

Management paresseux vs management courageux : quelle est la différence ?

Introduction En 2004, Corinne Maier publiait « Bonjour paresse : De l’art et de la nécessité d’en faire le moins possible en entreprise », un livre qui dénonce avec ironie…

Le client est roi ?

Le client est roi : réalité ou illusion dans le monde actuel ?

Le client est roi, mais il a disparu. À la fin des années 80, la maxime « le client est ROI » était omniprésente. Mes professeurs de marketing la répétaient…

améliorer la satisfaction client en entreprise

La satisfaction client, facteur de succès des entreprises

La satisfaction client doit être au cœur de la réflexion des entreprises car elle est une clé essentielle de leur réussite. L’analyse de la situation actuelle ou future…

meilleure gestion du temps pour le manager

Prendre de la hauteur en réalisant un bilan de mi-parcours

Le bilan de mi-parcours aide les équipes et les entreprises à vérifier ce qui a été réalisé et à prendre les mesures nécessaires pour garder le cap. Source…

améliorer le bien-être de ses équipes en entreprise

Préserver la motivation des équipes en donnant les bons messages

Entre optimisme béat et récriminations constantes, un manager peut choisir une troisième voie pour préserver la motivation des équipes. Cette troisième voie implique de remercier les collaborateurs pour…

savoir gérer l'urgent de l'important au travail

Quand l’urgence devient le mode de fonctionnement de l’entreprise

Distinguer l’urgent de l’important et ne pas confondre urgence et fausse urgence sont des compétences cruciales pour un dirigeant ou un manager d’équipe. Le fait de tout considérer…

résolution des problèmes récurrents en entreprise

Passer à l’action pour résoudre un problème ?

Pour résoudre un problème récurrent ou ponctuel au sein de votre entreprise, inutile de foncer tête baissée. Avant de passer à l’action, il faut d’abord prendre le temps…

meilleure performance grâce au management humain

La rentabilité et la performance grâce à un management de qualité

La rentabilité et la performance sont parfois en berne après une période de croissance. Le vrai défi qui se pose alors pour un dirigeant d’entreprise est d’analyser son…

gestion émotive des équipes en entreprise

L’objectivité du manager pour obtenir de meilleurs résultats

Les managers objectifs obtiennent de meilleurs résultats que leurs homologues qui font preuve de subjectivité. Pour une raison toute simple : leur approche objective permet de cerner les…

présence indispensable du dirigeant dans une entreprise

La présence indispensable du dirigeant d’entreprise et du manager d’équipe

Un dirigeant d’entreprise ou un manager d’équipe, ce n’est pas l’homme invisible. Leur absence pose un vrai problème en termes de résultats. A contrario, lorsqu’ils organisent des rencontres…

expert en management d'équipes

Un expert pour manager l’équipe ?   

Dans cet article, je voulais revenir sur un point que j’observe dans de nombreuses entreprises : des experts nommés managers. Si je m’attarde sur ce point, c’est que…

donner un sens à son travail

Le management par le résultat pour donner du sens à nos actions  

Diriger une entreprise ou une équipe, c’est aussi mettre en place des actions. Mais pas n’importe quelles actions. Toute action doit avoir un sens et une finalité. Le…

donner de l'autonomie à ses collaborateurs

Inconvénients et défauts d’une organisation centralisée  

L’organisation centralisée est un type de management que j’observe fréquemment dans les entreprises. En particulier dans les petites et moyennes entreprises. Une organisation centralisée est pourtant souvent synonyme…

inconvénients du management à court terme

Le management à court terme, fléau courant des entreprises 

Le management à court terme versus le management à long terme

bien récupérer après une journée de travail

La récupération, clé de la réussite des managers et de leurs équipes

Pour un manager, l’énergie est un capital indispensable. Une sorte de condition nécessaire, mais non suffisante, pour assurer un management de qualité. Il est donc essentiel de prévoir…

ne pas confondre empathie et sympathie au travail

Il ne faut pas confondre empathie et sympathie  

L’empathie ou la sympathie d’un manager peut avoir des conséquences bien différentes sur la dynamique d’une équipe.  Il est donc primordial de ne pas confondre les deux. D’autant…

gérer l'autonomie de ses équipes au travail

L’autonomie au travail, une autre manière de manager  

Certaines personnes ont besoin de travailler en autonomie. Elles doivent avoir la latitude nécessaire pour décider seule et faire leurs propres choix. Pour ces personnes, le manque d’autonomie…

comment maximiser les temps de réunion au travail

Le management humain est-il rentable pour l’entreprise ? 

GRH - le management humain et la rentabilité pour l’entreprise

meilleur accompagnement des collaborateurs au travail

Mieux accompagner les collaborateurs, une priorité pour les managers

Encadrer et accompagner les collaborateurs

réussir le recrutement de nouveaux collaborateurs

Comment réussir le recrutement de nouveaux collaborateurs ?

Recruter - quelques conseils pour réussir son recrutement

bien accueillir une nouvelle personne au travail

L’intégration des nouveaux collaborateurs, ingrédient indispensable du succès des équipes

Onboarding - importance de l’accueil des nouveaux collaborateurs

comprendre les attentes de son manager

Des équipes qui comprennent les attentes de leurs managers

Clarifier les attentes pour éviter la frustration et rendre l’équipe opérationnelle